(1) المقدمة والاحكام عامة
أهلاً بكم في موقع سوق مشعل الإلكتروني ، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع “سوق مشعل” أو “souqmeshal.com” تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي:
“سوق مشعل”: ويقصد بها مؤسسة مشعل عبدالله احمد ابورقه للخدمات التجارية والتسويقية او مكتب مشعل عبدالله ابورقه للخدمات التجارية او سوق مشعل ذات مسؤلية محدودة .
“الموقع”: يقصد به أينما ورد في الاتفاقية “بموقع سوق مشعل” كما هي كافة الصفحات والصلات والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منهج لا يتشكل من موقع سوق مشعل الإلكتروني.
“العميل”: ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من “الموقع” سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص أعتباري.
“الاتفاقية”: ويقصد بها اتفاقية شروط واحترام استخدام موقع سوق مشعل الإلكتروني والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية إستخدام العميل لموقع سوق مشعل الإلكتروني.
يقر ويوافق العميل على أن يعترف صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية و طريقة استخدام كما يتم قبوله وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما يتم استخدام العميل للموقع اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية وكافة الاحكام والشروط لخاصة بشركة سوق مشعل منطقة حرة souqmeshal.com. من المعلوم للعميل بأنه وفي حالة إختيار شرط الموافقة ، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.
(2) التأهل للعضوية
١- تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت عمرها 18 عام. و الموقع الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عامًا دون إشعار مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
٢- لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل سوق مشعل.
٣- في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية ، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الإتفاقية.
٤- يجب على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام (بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية (التجارة عن طريق الانترنت).
٥- لا يحق لأي عميل أو مؤسسة إستخدام بريد إلكتروني واحد و / رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان ، و يحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة و / أو إلغاء هذه الحسابات أو أحدها مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل المنشأة و / او تجميده و / أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع و سوق مشعل.
٦- يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (5) بأنه يحق له حق الدخول إلى موقع الويب سوق مشعل أي طلبات شراء أو بيع أو أي عمليات تمت من قبل العميل و / أو المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و / أو المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع و سوق مشعل.
٧- على المستخدمين الافراد والمؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
٨- من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو و / أو عميل أن يستخدم خدمات الموقع (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) والقيام بعملية بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة لعربية السعودية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية وأنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية ، وفي حال ثبوت ذلك الشخص والعضو أو العميل يضع نفسه في إطار المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانو ية على الموقع و على سوق مشعل.
٩- يقر العضو و / أو العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبند رقم (7/1) بأنه يحق لسوق مشعل القيام بجميع الإجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالاضرار التي لحقت بها.
(3) حسابك والتزامات التسجيل
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتقي العميل بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستدخل عضوا بالموقع يمكن أن تكون على:
١- أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على المعلومات السرية المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالطلاء باستخدام حسابك بالموقع.
٢- يلتزم العمل وفي حالة حدوث أي استخدام غير قانوني أو أي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع و سوق مشعل فوراً بهذا الاستخدام.
٣- في حالة عدم اعلام الموقع أو سوق مشعل فوراً عن أي اتستخدام غير قانوني و / أو اختراق لحساب العميل فإن الموقع أو سوق مشعل لا تتحمل اي مسؤوليه.
٤- لن يكون الموقع و سوق مشعل بأي حال من الأحوال مسؤول عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
٥- من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام الموقع بكل جدية و مصداقية ويتطلب ملزما بتعويض الموقع و سوق مشعل عن أي خسائر واضحة يمكن أن تلحق بسوق مشعل والموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول ، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
٦- يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بها بالافصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
٧- أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية ، أو كلمة “سوق” في هوية تسجيل المستخدم.
٨- أن لا يكون اسم محلك التجاري كلمة “سوق” أو شعاره.
٩- يلتزم الموقع بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الاتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
١٠- سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثهااً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة ، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أو غير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم ، فإن الموقع و / او سوق مشعل الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع ، وذلك دون الحاق الأضرار التي تسببها الموقع و / أو سوق مشعل الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
١١- للموقع و / أو لسوق مشعل مطلق الإرادة وفي أي وقت أن تجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و / أو ملكيتك لأدواتك المالية.
١٢- في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلين لمؤسسة تجارية أو شركة تلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي على سبيل المثال لا الحصر ما هي رخصتك التجارية ، وأية وثائق أخرى للمؤسسة و / أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
١٣- يقر العميل بأنه موافق على تزويد الموقع و / اوسوق شكرًا أية معلومات و / أو وثائق على الفور عند طلبها منه. سوق مشعل.
١٤- في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة الموقع و / أو سوق مشعل الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
(4) الاتصالات الإلكترونية
1. يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني ، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع ، كما ويكر ويوافق على جميع الاتفاقيات والإعلانات والاتصالات الأخرى التي تزوج بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، في تلبية الاحتياجات القانونية.
2. سيقوم الموقع و / أو سوق مشعل خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو أنشطة دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
3. لك الحق كمستخدم بت عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية ، وأي إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل ، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل للإعلان.
(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل الموقع
1. أنت تعلم وموافق على أن الموقع و / أو سوق مشعل سوف تقوم بإعلان علامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم ، وبموجبه هذه التغييرات من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقًا لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية المستحضر.
2. يقر ويوافق العميل على أن الموقع و / أو لسوق مشعل وبمطلق صلاحيتهما أنك تحملهما المسؤولية القانونية أن تجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذلك موافقة إضافية من طرفك ، وذلك في أي وقت وبأثر فوري ، ويتم إعلامكم بهذه وتم بث بث إعلان على الموقع.
3. من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة ، وانما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
4. العضوية على الموقع مجانية. و يحق للموقع و / أو لسوق مشعل فرض رسوم على العقود عند بيع بضاعتهم عن طريق الموقع ، ومن المعلوم بأن هناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.
5. يلتزم البائعين بدفع كافة الرسوم المستحقة للموقع خلال 30 يومًا بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة.
6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان ، وسيقوم الموقع بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة.
7. يحق لهم إلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
8. قبل عرضك لأي سلعة لغايات بيعها عن طريق الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحسابك على الموقع ،
9. للموقع الحق بإجراء تعديلات على رسوم العمليات بما في ذلك يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني ، و قد تكون التعديلات المؤقتة أو مستمرة سواء كانت الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.
10. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى سوق مشعل مضافاً أنها أي ضرائب أو نفقات أخرى ، وذلك خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة المرسلة من الموقع أو سوق مشعل ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
11. في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع ، فإن الموقع و / أو سوق مشعل وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في:
· إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد.
· في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الموقع و / أو سوق مشعل للإنذار في الموقع و / أو لسوق مشعل إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
· يحتفظ بالموقع و / أو سوق مشعل بحقه أيضاً في اتخاذ أي إجراءات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية المناسبة في حال عدم تسديدك للرسوم التي تفضل لصالح الموقع. سوق مشعل
· بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يومًا ، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية “محفظتي” (MyWallet) ولا مانع لديك من القيام بالموقع و / أو سوق مشعل حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
· يحتفظ الموقع و / أو سوق مشعل بحقه في إتخاذ أي إجراءات إجرائية أو خطوات ضرورية وضمن كافة الوسائل اللازمة ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و / أو الضرائب والنفقات المناسبة.
(6) إستخدام نظام سوق مشعل للدفع الآمن
1. أنت تعلم وموافق على أن الموقع و / أو سوق مشعل سوف تقوم بإعلان علامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم ، وبموجبه هذه التغييرات من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقًا لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية المستحضر.
2. يقر ويوافق العميل على أن الموقع و / أو لسوق مشعل وبمطلق صلاحيتهما أنك تحملهما المسؤولية القانونية أن تجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذلك موافقة إضافية من طرفك ، وذلك في أي وقت وبأثر فوري ، ويتم إعلامكم بهذه وتم بث بث إعلان على الموقع.
3. من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة ، وانما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
4. العضوية على الموقع مجانية. و يحق للموقع و / أو لسوق مشعل فرض رسوم على العقود عند بيع بضاعتهم عن طريق الموقع ، ومن المعلوم بأن هناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.
5. يلتزم البائعين بدفع كافة الرسوم المستحقة للموقع خلال 30 يومًا بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة.
6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان ، وسيقوم الموقع بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة.
7. يحق لهم إلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
8. قبل عرضك لأي سلعة لغايات بيعها عن طريق الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحسابك على الموقع ،
9. للموقع الحق بإجراء تعديلات على رسوم العمليات بما في ذلك يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني ، و قد تكون التعديلات المؤقتة أو مستمرة سواء كانت الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.
10. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى سوق مشعل مضافاً أنها أي ضرائب أو نفقات أخرى ، وذلك خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة المرسلة من الموقع أو سوق مشعل ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
11. في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع ، فإن الموقع و / أو سوق مشعل وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في:
· إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد.
· في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الموقع و / أو سوق مشعل للإنذار في الموقع و / أو سوق مشعل إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
· يحتفظ بالموقع و / أو سوق مشعل بحقه أيضاً في اتخاذ أي إجراءات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية المناسبة في حال عدم تسديدك للرسوم التي تفضل لصالح الموقع. سوق مشعل
· بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يومًا ، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية
· يحتفظ الموقع و / أو سوق مشعل بحقه في إتخاذ أي إجراءات إجرائية أو خطوات ضرورية وضمن كافة الوسائل اللازمة ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و / أو الضرائب والنفقات المناسبة.
(7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات
١- يقر ويوافق العميل على منح الموقع و / أو سوق مشعل حقاً غير محدود ، وعالمي ، ودائم وغير قابل للإلغاء ، ومعفي من المصاريف ، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك ، تم تزويدها للموقع و / أو تم اعلانها على الموقع من خلال عملية تسجيل العميل ، المزايدة ، الشراء ، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها ، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل ، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك باستخدام كيفية تشغيل وترويج الموقع وفقًا لاتفاقية الاستخدام وإتفاقية سرية المعلومات.
٢- يوافق ويقر العمي بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور الموقع و / أو سوق مشعل بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية.
(8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع
لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها في باسواق المملكة العربية السعودية بحسب الانظمة اللوائح الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة وإدارة الجمارك ووزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية على سبيل المثال لا الحصر:
1. الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
2. المواد المتفجرة و الأسلحة النارية
3. الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها
4. سلع غير مشروعة دينيا
5. المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه ، و الأدوية المخدرة
6. البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
7. أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
8. المواد الممنوع تداولها قانونياً
9. المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية
10. الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة
11. السندات النقدية الأسهم ، الصكوك ، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
12. الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات
13. القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية
14. القطع الأثرية والكنوز الفنية لمنظمة هو منصوص عليها في القوانين.
15. أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة ، مزورة ، غير صالحة ، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.
16. الأغذية و السوائل و المواد الكيماوية و الغازية
17. أي سلع تم الإعلان عنها بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع ، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
18. المنتجات الاسرائيلية الصنع
(9) المحظورات عند عرضك للسلع على الموقع
1. عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا
2. .عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي
3. نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها
4. بث معلومات (بحسب تقييمنا) زائفة ، احتيالية ، غير صائبة ، مضللة ، تشهيرية ، افترائية ، ترهيبية أو مزعجة
5. نشر ملاحظات ، أسئلة أو إجابات تكون غير حقييقية في طبيعتها ، بما يتضمن ذلك ولكن لا يقتصر على ، التعليقات العنصرية ، استخدام اللغة التدنيسية ، الاعتداء على مستخدم آخر ، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.
6. إدراج معلومات أو بضائع من انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.
7. نشر معلومات قذرة أو فاحشة ، والتي تتضمن ولكن ليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.
8. نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.
9. نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
10. بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
11. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.
12. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.
13. استخدام كلمات مثيرة أو غير مناسبة عند عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين ، تدرب على الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.
14. الإجراءات المحظورة على مستخدمي الموقع
· عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها ، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة ، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
· عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
· المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلطة عرض ضمن الموقع أو عرض للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد.
· استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع ، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
· الإدعاء بعدم بيع البضاعة ، في الوقت الذي يرى الموقع و / أو سوق مشعل من وجهة نظره أنها تمتثل وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
· التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
· المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة ، أو الرسوم المملوكة لسوق مشعل و / او الموقع.
· القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ معلومات سرية وبيانات الموقع أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بسوق مشعل و / او الموقع. – تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم ، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
· تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم ، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
· توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير ، أو سلسلة رسائل هرمية.
· توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات ، أحصنة طروادة ، قنابل موقوتة ، أو أي برمجيات تستخدم أو تكنولوجيات من الحاق الضرر بالموقع ، أو بمصالح ومستخدمي الهاتف ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية والمعنوية بدون أدنى مسؤولية على سوق مشعل و / او الموقع.
15. اختلاق مطالبة على الموقع و / أو سوق مشعل أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
16. القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
17. التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
18. محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المواقع والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
19. تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.
20. استنساخ ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
21. انتهاك أي قوانين ، أحكام ، نظم ، إرشادات ، حقوق طرف ثالث أو عقود سوق مشعل.
22. الإضرار بسوق مشعل و / أو الموقع من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من قبل سوق مشعل و / أو الموقع أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص سوق مشعل ، التي تعرضت على الموقع بين حين و أخر.
(10) تتعهد وتعلن وتضمن أنك
1. انك بلغت 18 عام أو أكثر
2. أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة “إذا كنت ممثلاً لمؤسسة”
3. أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع و ترغب بعرضها على الموقع ، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
4. أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية بها في هذا الشأن ، بالاضفة الى انك تلتزم بكافة الأحكام المعمول بها بخصوص استخدام الموقع.
5. إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع الصحيح ودقيقة ومفصلة ومصورة.
6. أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الاتصال و التواصل ، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات وعنوان اتصال ، بما في ذلك أرقام الهواتف ، العناوين البريدية ، العناوين الإلكترونية ، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
7. لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.
8. لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
9. لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين ، أو تقوم باستخدامها بأية طريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم واليتهم والقوانين المعمول بها.
(11) حقوق الطبع
1. كافة المحتويات التي يشملها الموقع ، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص ، التصاميم الجرافيكية ، الشعارات ، أيقونات الأزرار ، الرموز ، المقاطع الصوتية ، الأحمال الرقمية ، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية ، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لسوق مشعل أو لمستخدميه ، وللمعدين لتلك المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة ، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
2. المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لسوق مشعل ، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة ، والعلامات التجارية وحقوق القوانين والقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
(12) العلامات التجارية
1. سوق مشعل والشعارات المملوكة ، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع ، بما في ذلك “ماي واليت” و “سوق سيف باي” -الدفع الامن هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لسوق مشعل ، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى .
2. علامات سوق مشعل التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من تلك التي تستخدم من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لسوق مشعل والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها ، ويمكن أن تكون أو لا تكون تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من سوق مشعل.
(13) الأضرار بسوق مشعل
1. لا بد من أن يتم استخدامها عن أية مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا والتجارة المستخدم هذه في الموقع.
2. إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهى ، يجب عليك إبلاغ الموقع و / او سوق مشعل بذلك.
3. إذا ثبت البند رقم 2 بأنه فقد يلجأ الموقع و / أو سوق مشعل دون الاضرار بمصالحه وحقوقه ، أن يحيد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و / إلغاء عضويته في الموقع ، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.
4. كذلك يمكن للموقع و / أو لسوق مشعل اللجوء إلى خطوات تقنية و / أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع ، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
5. يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخرى خارج الموقع و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لسوق مشعل و / أو لموقع أو أي من مستخدميه
(14) حماية المشتري و سياسة الارجاع
1. يوجد لدى الموقع برنامج خاص يسمى “برنامج لحماية المشتري” ويهدف هذا االبرنامج إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم على الموقع.
في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما تم ذكره بصفتها العرض أو متضررة أو لاتعمل بالشكل الصحيح ، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة ارجاع السلع على الموقع والتي يمكنك استخدامها مجاناً على كافة الأموال التي قمت بدفعها وذلك ضمن الشروط والاحكام المحددة من قبل الموقع أو سوق مشعل.
· كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بنا خلال مدة 3 أيام من تاريخ إستلامك للسلعة التي تريدها ، وتضمن من بقاءها داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت بإرسالها بها دون إستخدام أو أن يتم إرتدائها من قِبلك.
· في حالته من أن السلعة التي تريدها متضررة أو لا تعمل بالصورة الصحيحة أو حتى لا تتطابق مع الوصف الذي قدمه البائع على الموقع ، ستحصل على كافة الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة إليها إلى كلف الشحن التي قد قمت بدفعها عند شراءك تلك.
· للمزيد من التفاصيل عن سياسة ارجاع السلع ، راجع الرابط https://souqmeshal.com/index.php?route=information/information&information_id=7
2. بعد إستلام إدارة الموقع للبلاغ المرسل سيتم عمل بشرتك من الحالة و تفاصيلها ، وفي حالة تقرر (من جانب الموقع و / أو سوق مشعل) أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري فإن الموقع و / أو سوق مشعل قد تلجأ وإن أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و / أو إلغاء عضويته ، وللموقع الحق لتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بوالص الشحن و وأي رسوم إضافية) ، ويحتفظ الموقع و / أو سوق مشعل بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية ، بما في ذلك الخطوات القانونية.
3. يقر ويوافق العميل على أنه في حالته أي سلعة من المشتري إلى الموقع ، وهذه هذه المواد غير مشروعة أو غير قانونية ، يمكنك الوصول للموقع و / أو لسوق مشعل حينها تكون أدنى مسؤولية عليه أن يتلف البضاعة أو أن يتخذ أي خطوات ضرورية أخرى.
4. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع:
في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله البائع او مشكلة في المنتج المرسل
· اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب (فترة الحماية المقدمة من سوق مشعل الموقع (
A. تتحمل سوق مشعل رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
B. ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
· اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)
A. يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
B. ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه
· اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب (فترة الحماية المقدمة من سوق مشعل الموقع)
A. يتحمل الموقع الشحن الذي دفعت لشحن السلعة للمشتري
B. يتحمل الموقع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة المنتجة
· اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)
A. يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
B. ويتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة المنتجة
(15) سياسة الضمان
جميع السلع الالكترونية المباعة مباشرة من متجر سوق مشعل (souqmeshal ) والتي يتم شحنها من قبل سوق مشعل تتمتع بضمان سنتين سوق مشعل. سوف يتم ذكر هذا على السلع التي تتمتع بهذا الضمان في صفحة السلعة
بموجب هذا الضمان ، فإن سوق مشعل تتكفل بالكامل بإصلاح السلع المعيوبة خلال مدة 14 يوم عمل (من تاريخ إستلام السلعة في مستودعنا) ، وفي حال أننا لم نستطع إصلاحه خلال هذه المدة ، باستخدام نلتزم بأن نعيد إليك كل المبالغ المالية التي قمت بدفعها.
يجب عليك أن تحرص دائمًا على الحفاظ على التغليف الأصلي للسلعة لتضمن الإستفادة من هذا الضمان.
في حال أن السلعة التي قمت بشرائها لم يذكر عليها ضمان سوق مشعل ، فإن السلعة من الممكن أن تكون مشمولة بضمان مقدم من البائع. في هذه الحالة ، احصل على لابد من ذكر هذا في وصف السلعة المذكورة على الموقع أو في ملاحظات العرض لمزيد من التفاصيل عن سياسة الضمان ، راجع الرابط https://souqmeshal.com/index.php?route=information/information&information_id=8
(16) الموافقة على الطلبات و الغائها
يحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سبب كان. ويحق تطبيقها تأكيد أو رفض طلب البيع من جهته ، و قد تطلب من المشتري تقديم معلومات أو ثبوتيات إضافية ، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل المثال الحصر ، رقم الهاتف و تفاصيل العنوان ، ومعلومات إضافية و مفصلة عن طريقة الدفع و المستندات المتعلقة بها ، كما ويحق للموقع الغاء طلب الشراء في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتطلب من قبل إدارة الموقع أو شركاء الشحن ولايحق له مطالبة الموقع بتطبيق الطلب بعد الغائه أو طلب إعادة الإرسال بعد ارجاعه.
جميع الطلبات المدفوعة بخدمة (الدفع عند الاستلام) غير ملزمة للموقع حتى يتم تأكيدها من قبل الموقع أو من قبل البائعين
ويحتفظ الموقع بالحق بالغاء اي طلبات غير مؤكدة في حال مرور مدة 14 يوم أو أكثر من تاريخ طلب الشراء
(17) البضائع المرتجعة
يحق للموقع و / أو لسوق مشعل من الشركات التي لها أن تقوم بالتخلص أو اتلاف أو تصفية أو أن تعرض بالمزاد أي من السلع / المنتجات التي يعني البائع كما تراه مناسباَ خلال ستين يوماً بعد استلامها من شركة الشحن في حال تم ارجاع أو عدم استلام هذه المنتجات / السلع من المشترين لأي سبب كان ، شريطة أن يتم اشعار البائع عن المنتجات المذكورة / السلع التي تم تسجيلها عبر البريد الإلكتروني المزود من البائع ولم يقم البائع باتخاذ الإجراءات اللازمة لاستلامها. تعتبر هذه الفقرة تفويض صريح للموقع و / أو لسوق مشعل لاتلاف و / أو عرض المنتجات في التصفية لأي منتجات / سلع مظلمة وأي اعتراض من العملاء وبدون أي مسؤولية مترتبة على الموقع و / أو سوق مشعل. علاوة على ذلك ، يحق للموقع و / أو لسوق مشعل أن تقوم بخصم من حساب البائع أو مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الاتلاف و / أو تصفية السلع المذكورة المذكورة.
(18) مسؤولية سوق مشعل
1. الموقع هو مجرد قناة للتواصل ، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بيع وشراء البضائع
2. سوق مشعل لا يمكن للموقع و / او سوق مشعل أن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم باي طريقة كانت بالنيابة عن أيا من البائع أو المشتري المستخدمين للموقع.
3. لا يضمن الموقع و / أو سوق مشعل أن المشتري أو البائع سوف يقوم بواجب باتمام الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.
4. يقر ويوافق العميل بأنه لن يحمل الموقع و / أو سوق مشعل اية مسؤولية يقوم بها المستخدمين بخصوص المحتوى ، الأفعال ، ردود الأفعال ، البضائع أو المعلومات التي يعرضونه
5. إن الموقع و / أو سوق مشعل غير تلك نهائيا عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين ، بالإضافة إلى أنه غير مسؤول عن نقل الملكية القانونية لاية بضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس للموقع و / أو لسوق مشعل في أي وقت من الاوقات الحق أو السلطة أو المصلحة في أية بضاعة ، وليس على الموقع و / أو سوق مشعل أي التزام أو مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.
6. على الموقع و / أو سوق مشعل غير تلك نهائيا عن أي أداء غير مرض أو متاخر من قبل أي من الطرفين ، ولا عن أي خسارة ، أعطال أو تأخير ، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
7. ان الموقع و / او سوق مشعل ليس مطلوب منهم نهائيا منهم التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.
8. لا يتحكم ولا يضمن الموقع و / أو سوق مشعل والأمان والمشروعات لأي بضاعة يتم الإعلان عنها ، كما أنه لا يتحمل في صدق المستخدمين بخصوص مضمون البضاعة أو ما يدرجونه ضمن وصف سلعهم ، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم ، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.
9. لا يضمن الموقع و / أو سوق مشعل المواصفات النوعية ولا تستحق ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها
10. سوق مشعل الموقع ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة التي تباع أو تشترى على الموقع.
11. لا يمثل أو يضمن الموقع و / أو سوق مشعل مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.
12. إن الموقع و / أو سوق مشعل غير تلك نهائياً عن مستوى أمانلأي روابط إلكترونية (لينك) تكون خارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات الموقع لغايات عرض سلعها على صفحات طراف ثالث ، وإن الموقع لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية ، ا وأن العميل يقر ووافق أن الموقع و / أو سوق مشعل غير تلك نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه االروابط على الموقع.
13. يجب على المستخدمين وحدهم الإتفاق فيما يتعلق بطريقة وشروط وبنود التسليم ، التسديد ، فيما بينهم ، حيث أن الموقع و / أو سوق مشعل لا يتحملون أية مسؤولية بخصوص هذه الترتيبات ، وان الموقع و سوق مشعل يقدمان فقط خدمات إختيارية للشحن و تسهيل الدفع.
14. لا يتحمل الموقع و / سوق مشعل مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
15. سوق مشعل يستقبلني من ضماناته وبنوده وشروطه أي خسارات مالية ، تشويه في السمعة ، وأي أضرار خاصة لأنها سوء استخدام أو عدم قدرتك على استخدام الموقع ، وان الموقع و / أو سوق مشعل لا يتحملون أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات .
16. يقر ويوفق العميل على أن يعفي الموقع و / أو سوق مشعل و / أو أي من مسؤوليه وممثليه ، بشأن أي مطالبة ، نزاع ، تكاليف ، أضرار ، ومسؤولية ، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع ، كما ويتنازل العميل تنازلأ نهائيا لا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.
(19) السرية
1. يتخذ الموقع معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية ، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة ، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100٪.
2. سيقوم الموقع بتزويد معلومات الاتصال بك “الجوال و البريد الإلكتروني للطباعة الثانية”.
3. الموقع و / أو سوق مشعل ليس لهم السيطرة على أفعال أي طرف ثالثثة ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع ، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق على الموقع و / او سوق مشعل قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها ، تقديم الخدمات لك في الموقع سوق مشعل ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان عقد السرية في هذا الموقع يضغط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
(20) نقض اتفاقية المستخدم
إن الموقع و / أو سوق مشعل وبحسب اتفاقية المستخدم وبحسب الانظمة و القوانين قد يلجأ حالاً وبدون تحمل المسؤولية إلى تحديد نشاطك ، وإزالة عروضك وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع ، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك ، وقد يلجأ الموقع و / أو سوق مشعل كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم ، تحديد أو سحب عضويتك و / أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة:
1. إذا انتهكت اتفاقية الإستخدام
2. إذا لم يكن بإمكانك الموقع و / أو سوق مشعل توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
3. إذا قرر الموقع و / أو سوق مشعل أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لم تستخدمين آخرين و للموقع و / أو لسوق مشعل في إشكالات قانونية.
4. قد يلجأ الموقع و / أو سوق مشعل “بحسب تقيمه” إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين ، حيث أن المستخدم الذي توقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته ، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في الموقع ، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف ، لحين السماح له بإعادة نشاطه في سوق مشعل الموقع. ومع ذلك يمكن أن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه ، فإن الموقع و / أو سوق مشعل يحتفظ كل منهم بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للسوق عليك ، وأي خسارات وأضرار تسببت بها ، وللموقع و / او لسوق مشعل بإتخاذ الإجراءات القانونية و / أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك يارا الموقع و / او سوق مشعل مناسباً.
5. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم الموقع و / أو سوق مشعل بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك الخاصة. والموقع و / أو سوق مشعل لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات التي يمارسها المستخدم.
6. على المشتري أن يقوم بإجراء تقييم عن البائع بشكل منصف فور إستلام السلعة.
(21) تزويد معلومات استرجاعية
سوق مشعل يشجع المشترين على الموقع لإعطاء تقييم لهم وكذلك المنتجات عقب إتمام كل عملية بيع ، فهذا من شأنه أن يساعد جميع المستخدمين على العملاء المحتملين ، وسوف تعرض معلوماتك الاسترجاعية مع هوية المستخدم على الموقع ، وأنت موافق على عدم نشر معلومات استرجاعية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية ، كما يمنع نشر معلومات استرجاعية وفي حال استمرارك بتلقي معلومات استرجاعية سلبية فإن الموقع و / أو سوق مشعل سيباشر إلى الغاء عضويتك على الموقع.
(22) الغاء الوصول و / أو العضوية
بدون الحاق الضرر بالحقوق الأخرى ووسائل الإعلام القانونية لاسترداد حقوقه ، يمكن للموقع و / أو لسوق مشعل أو إلغاء عضويتك و / أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ، تحديد ، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.
(23) تحديد المسؤوليات
وبحسب ما هو مسموح في القانون فإن الموقع سوق مشعل وموظفيهم ومدرائهم ووكلائهم والمتفرعين عنهم والمجهزين له لن يكونوا أعضاء عن أي خسارة مباشرة أو أعطال بإنشاء عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راضيًا عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه ، علاوة على ذلك فأنت موافق على أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته ، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بالموقع و / بسوق مشعل ، وعليه سيضطر الموقع و / او سوق مشعل حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
(24) الأمان
أنت موافق على توفير الأمان للموقع و / أو لسوق مشعل ومدرائهم وموظفيهم ووكلائمه ومجهزيهم ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم بسبب مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات ، تحدث بسبب انتهاكك المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
(25) العلاقة والإشعارات
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين الموقع و / أو سوق مشعل ، وأنت لا تملك سلطة في إلزام الموقع و / أو سوق مشعل بأي حال من الأحوال ، وأن أي إشعارات تود للموقع للموقع و / او لسوق مشعل ، عليك لتكون بالبريد الإلكتروني ، على أن يقوم الموقع و / أو سوق مشعل بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من الموقع و / أو سوق مشعل سوف تدعي على الموقع أو عن طريق البريد الإلكتروني الذي زودتنا خلال عملية التسجيل ، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال. ويمكن أن نرسل لك إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.
(26) تحويل الحقوق والإلتزامات
يقر ويوافق المستخدم على منح الموقع و / أو سوق مشعل الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته ، إلى أطراف أخرى تعمل معه ، دون الحاجة للرجوع إليك ، وذلك وفقًا لنصوص اتفاقية المستخدم ، والموقع و / او سوق مشعل ملتزمين بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع ، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من الموقع و / أو سوق مشعل ، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
(27) معلومات عامة
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة ، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين الموقع و / أو سوق مشعل مع الاعتبار لما يلي:
ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية ، سواء على الموقع أو بطرق أخرى ، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.
(28) القانون والتشريع الحاكمان
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصحة بحسب قانون المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية ، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.
(29) سياسة الإدراج للعطور
لا يسمح بإدراج عينات العطور (الزجاجات التي عادة ما تحتوي على كميات قليلة من العطر تستخدم لتزويد المستهلكين بعينات مجانية) أو بيعها على الموقع. أي عطر لديه أي من أو كافة الأمور التالية سيتم إعتباره كعينة عطر:
· تأتي من المصنع الأصلي كزجاجة عينة للعطر (للمعاينة ، البيع من تاجر لتاجر) من المصمم الأصلي للعطر
· يأتي بعلبة تغليف مختلفة كالتغليف من المستخدم نفسه (عادة زجاجة عينة العطر تكون مغلفة بعلبة سادة بلون واحد)
· يأتي العطر بدون غطاء الزجاجة داخل العلبة.
· بعض زجاجات عطر العينة تحتوي على كلمة “اختبار” أو “مظاهرة” على الزجاجة.
· العلبة موصوفة بأنها “ليست للبيع”
تأكد من أن سلعك من العطور تتبع السياسة بذلك. إذا لم تكن كذلك ، فقد تم إزالة العرض الخاص بك فوراً دون سابق إنذار و قد تكون لمجموعة أخرى من الإجراءات كقيود على امتيازات مبيعاتك و مشترياتك و تعليق حسابك.
(30) شروط الكفالة واحكامها
لا تكون الكفالة سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. يحتفظ الموثع و / او سوق مشعل بحق إلغاء الكفالة في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها.
عند سريان مفعول الكفالة ، فإن واجبات وإلتزامات الموقع و / او سوق مشعل تتلخص بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة ، تعويض المشتري بجزء / أو بالمبلغ الكلي الذي قام بدفعه ثم تكون للسلعة ويكون التعويض حسب سعر السلعة في السوق المحلي.
الصيانة التي بالكفالة لا بد من أن تتم بداخل مركز الصيانة المعتمد من قِبل الموقع و / او سوق مشعل. إن محاولة صيانة السلعة خارج هذا المركز تؤدي إلى الغاء الكفالة بالكامل ولايكون الموقع و / أو سوق مشعل المسؤول عن أي تعويض عن السلعة التي تسببت هذه الحالة ، كما لا تكون مسؤولة بأي شكل أيضًا عن أية دعاوي أو أضرار قد تنشأ من الصيانة خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قِبلها. الكفالة لا بد من أن تتم في مركز الصيانة المعتمد لدى الموقع و / او سوق مشعل. تعتبر الكفالة لاغية في حال محاولة أي نوع من الصيانة تتم خارج المركز المعتمد ، ولا يكون الموقع و / أو سوق مشعل مسؤولة عن أية أضرار ، تعويضات أو دعاوى تنتج عن صيانة السلعة خارج المركز المتعمد للصيانة.
إن صيانة أو حتى إستبدال السلع التي تتم وفقًا لشروط واحكام الكفالة لا ولن تعتبر أو تؤدي إلى تجديد مدة الكفالة لاتفاقات الصيانة أو الإستبدال بأي صورة تجديداً لمدة الكفالة التي تم منحها للمشتري مع السلعة.
لا تغطي كفالة الموقع و / أو سوق مشعل أياً من الحالات التي يتبادل فيها ذلك ضرر السلعة هو خطأ في التصميم ، الخامة أو أية عيوب مصنعية أخرى.
(31) يستثنى من الكفالة كل مما يلي
1. الفحص الدوري ، الصيانة العامة ، التصليح وإستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الاستخدام الطبيعي للسلعة ، إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات ، الكوابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي.
2. استخدام الخاطئ الذي يشمل – على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة ، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة الموقع و / أو سوق مشعل أو الجهة المصنعة ، وكذلك إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة.
3. أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي تمنحهاالموقع و / أو سوق مشعل للمشتري عند شرائه للسلعة.
4. كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق ، القضاء والقدر ، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة تاموقع و / او سوق مشعل ولا يمكن التحكم فيها.
5. الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها.
6. أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للإستخدام والموجودة في دليل المستخدم ، وكذلك إلى قيام المشتري بمسح ، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.
7. أعطال البطارية التي تنشأ عن إستخدام شواحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم إعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة ، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية.
8. هذه الكفالة غير قابلة للنقل من شخص لآخر ، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الاستفادة من خدمات الموقع و / أو سوق مشعل أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها والموجودة في وثيقة الكفالة والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الكفالة.
9. المسؤولية القانونية: لا تكون سوق مشعل مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة / محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.
(32) سياسة البيع على الموقع
بمجرد التسجيل على الموقع يعتبر جميع البائعين قد أقروا بالموافقة و التقيد بآلية و سياسة وشروط البيع على الموقع
كيفية البيع على الموقع
رسوم البيع على الموقع
آلية و سياسة البيع و أسئلة متكررة وهامة لجميع البائعين
(33) شروط إضافية باستخدامين خلال الجمعة البيضاء:
نطبق هذه الشروط الإضافية على البائع وكذلك إلى الشروط و الأحكام الأساسية ، و يمكنك إنشاء نسخة من الشروط والأحكام الأساسية على موقع سوق مشعل. سيجري حدث الجمعة البيضاء خلال نهاية شهر نوفمبر 2015 أو أي مدة زمنية ممتدة. سوق مشعل لديها الحق في تغيير أو تعديل أو سحب هذه الشروط الإضافية في أي وقت ومن دون إعلام البائع. ستعمل سوق مشعل على نشر هذه الشروط الإضافية وأي تعديلات عليها على الموقع مع اعتبار ذلك
بلاغ تلك.
1- توصيل البضائع الخاضعة للخصومات: يتوجب على العملاء المشاركين في الجمعة البيضاء توصيل البضائع المطلوبة من أي مشتري إلى أقرب موقع شحن كيو إكسبرس أو أرامكس أو إلى موقع أي شريك شحن آخر. يجب أن تتم عملية التوصيل لجميع المنتجات الخاصة للعرض خلال 48 ساعة من وقت إتمام الطلبية على الموقع من المشتري.
2- ضمان الجودة و الثقة: تشترط الأحكام على البائع ضمان بضائع أصلية وجديدة وخالية من أي خلل. ستعمل ر لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و / أو الإجراءات القضائية ضد أي بائع تم اكتشاف بيعه أو توصيله للمشترين بضائع مزيفة أو مستعملة أو مجددة أو ناقصة أو غير أصلية أو غير مرخصة و مضللة. يحق لسوق مشعل اجراء اختبارات وفحص لعينات من بضائع البائع الخاضعة للخصومات بمساعدة من خبراء أو السلطات المختصة خلال هذه الفترة. على البائع ضمان تجريد سوق مشعل وموظفينها و وكلائها و المشترين على الموقع من أي اتهامات و ضياع لأي شيء في حال اكتشاف قيام البائع بخرق التعهد. بموجب هذه الشروط الإضافية ، سيتم تغريم البائع لصالح سوق مشعل أو المشتري غرامة مالية أقصاها 50،000 $ (خمسون ألف دولار أمريكي) أو خسائر تراكمية مباشرة لسوق مشعل و المشتري.
3- على البائع تأكيد امتلاكه لرخصة تجارة أو تسجيل تجاري للتجارة و بيع البضائع في المملكة العربية السعودية ، و في حال عدم توفر ذلك لن يتمكن البائع من المشاركة في عروض الجمعة البيضاء.
4- يتوجب على البائع التأكيد و الموافقة على جميع البضائع الخاضعة للسيطرة للعرض خلال حدث الجمعة البيضاء ستكون محجوزة لصالح سوق مشعل و يجب أن تكون المنتجات و تكون تكون كافية جميع الطلبات خلال الفترة المعنية.
5- في حال وجود أي تناقض بين هذه الشروط الاضافية وشروط ، فسوف يتم العمل بهذه الشروط الاضافية.